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地铁工作人员为什么喜欢用自助售票机给乘客购票?
发布时间 :2019-09-18

很多人可能都会有这样的疑问“地铁工作人员怎么喜欢用售票机给我买票,而不在售票亭里给我买呢?”,其实这样做就是为了方便乘客出行,下面小编就跟大家详细说说为什么用售票机购票会方便乘客出行。

 

找地铁工作人员帮忙买票的乘客不外乎两种,一种是不会使用自助售票机的,第二种就是没有零钱购票又不想拿太多硬币而找工作人员购票的(地铁自动售票机经常找零硬币,硬币不易保管),地铁工作人员守在售票机前可以教那些不会购票的乘客进行自助购票,他们学会使用后再次乘坐地铁就不再需要工作人员帮忙购票了,这样可以减少工作人员的工作量和乘客出行的时间。同时还可以为没有零钱的乘客就地换相应的小面额纸币购票,避免收到不易保管的硬币。

 

地铁工作人员走出售票亭其实是一个好事,怎么说呢?因为他们对乘客服务是主动的,他们完全可以轻松的坐在售票亭里等这些需要帮助的乘客去找他们,但他们这样做的话就会给乘客出行耽误一些时间和增添一些麻烦,其实走出售票亭后,地铁工作人员的劳动强度反而加大了,他们需要长时间的站着为乘客服务和讲解自助售票机的使用,工作人员做出的这些努力就是为了给乘客出行提供方便,减少不必要的麻烦。只是很多乘客没有理解到他们的付出而已。

 

以后乘地铁出行时,别忘了对站在自助售票机前为你购票的工作人员说声“谢谢”,因为他们为你的出行提供了zui大限度的帮助。

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